VISSZAKÜLDÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

1. Mi a visszaküldési politikánk?

Reméljük, hogy imádni fogják a matatófalainkat, de megértjük, hogy néha a dolgok nincsenek egészen rendben, így visszaküldheti a termékeket és visszakaphatja a pénzét. Az európai előírások szerint minden online vásárolt termék visszaküldhető, kérdés nélkül, a vásárlástól számított 14 naptári napon belül.

A felhasznált, megrongálódott vagy kopás jeleit mutató termékeket nem fogadjuk el visszaküldésként! Javasoljuk, hogy az eredeti csomagolást őrizze meg a termék integritásának védelme érdekében. A visszaküldött terméknek ugyanabban a állapotban kell lennie, mint amelyet leszállítottak.

Ha szeretné visszaküldeni a terméket, kérjük, tudassa velünk az alábbi űrlap kitöltésével. A visszaküldés feldolgozásakor e-mailben értesítést fog kapni

2. Mi a visszatérítési politikánk?

A visszaküldött termék értékét az ügyfél nevére nyitott bankszámlán térítjük vissza a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Tájékoztatjuk, hogy a szállítási költségeket az ügyfél támogatja, és csak a termék értékét térítjük meg, a szállítási költségeket nem.

Ingyenes kiszállítással rendelkező megrendelések esetén az eredetileg ingyen kapott szállítási díjat az ügyfél támogatja. A visszaküldés ugyanúgy történik, mint a szállítás esetén, azonnali futárszolgálattal.

Abban a sajnálatos esetben, ha megrendelése sérülten érkezik, kérjük, ne fogadja el a csomagot, és tegyen panaszt a futárszolgálat felé, és legfeljebb 48 órán belül értesítsen bennünket. A későbbi igényeket nem vesszük figyelembe. Ebben az esetben a Little Handy vállalja a visszaküldési költségeket és új terméket küldünk vissza.


VISSZATÉRÍTÉSI ŰRLAP

Ha bármilyen okból szeretné visszaküldeni a termékeket, töltse ki az alábbi űrlapot. A lehető leghamarabb jelentkezünk a további részletekkel.